¿Cómo desactivar la validación de IP de las cookies desde el WHM de tu VPS Linux?
Última revisión el 16/09/2026
Si tenés contratado un servicio VPS Linux con licencia cPanel, pueden presentarse situaciones en las que cPanel o Webmail no funcionen correctamente desde un dispositivo o conexión en particular. Por ejemplo, la interfaz puede no cargar por completo, algunos botones pueden no responder o pueden aparecer otros errores relacionados con la sesión.
Antes de realizar cambios en el servidor, te recomendamos probar eliminando la caché y las cookies del sitio desde el navegador. Si el inconveniente continúa, puede deberse a que el servidor tiene habilitada la validación de IP de las cookies.
Esta opción de seguridad hace que las cookies de sesión de cPanel y Webmail se validen teniendo en cuenta la dirección IP desde la que se establece la conexión. Si la IP del dispositivo cambia durante la sesión, esta validación puede generar inconvenientes al intentar utilizar cPanel o Webmail, especialmente en conexiones cuya dirección IP no es estable.
En estos casos, podés desactivar temporalmente la validación de IP de las cookies desde WHM para comprobar si esto soluciona el inconveniente.
En esta guía te mostramos cómo desactivar la opción Cookie IP validation desde WHM → Tweak Settings.
Paso 1. Ingresar a WHM
Ingresá al WHM de tu servicio. Es importante que accedas con el usuario root.
Si no recordás cómo hacerlo, te explicamos haciendo clic aquí.
Paso 2. Acceder a Tweak Settings
- Utilizá el buscador de WHM.
- Buscá Tweak Settings.
- Ingresá a esta sección.
Paso 3. Buscar la opción Cookie IP validation en el apartado “Security/Seguridad”
Dentro de Tweak Settings:
- Buscá Cookie IP validation.
- Localizá la opción correspondiente.
Paso 4. Configurar Cookie IP validation
- Buscá la opción Cookie IP validation.
- Seleccioná Disabled para desactivar la validación de la dirección IP asociada a las cookies de sesión.
- Hacé clic en Save para guardar los cambios.
Nota: cPanel también ofrece la opción Loose, que aplica distintos niveles de validación de la IP. Al utilizar Disabled, cPanel deja de realizar la validación de la dirección IP asociada a la cookie de sesión. Esto puede ayudar a solucionar inconvenientes de acceso o funcionamiento en conexiones donde la dirección IP del usuario cambia durante la sesión.
