Garantías y términos de uso
Las condiciones que aplican a tus servicios: garantías de disponibilidad, términos de contratación y devolución, y qué contenidos podés alojar en Netuy.
¿Cuáles son los términos de contratación y devolución del servicio VPS?
¿Cuáles son los términos de contratación y devolución del servicio VPS? Última revisión el 03/11/2026 Los VPS Cloud se contratan por períodos mensuales o anuales, con un plazo mínimo de contratación de un mes. Una vez contratado, puede cancelar su servicio cuando desee desde el panel de administ...
¿Ofrecen garantía de disponibilidad del servicio?
¿Ofrecen garantía de disponibilidad del servicio? Última revisión el 03/11/2026 Sí. Netuy garantiza para sus servicios de Hosting una disponibilidad (uptime) superior al 99% promediado anualmente. Para conocer más información sobre la garantía de disponibilidad y las condiciones para solicit...
¿Puedo cambiar mi servicio luego de contratado?
¿Puedo cambiar mi servicio luego de contratado? Última revisión el 03/11/2026 Sí, podés cambiar o mejorar tu servicio una vez contratado. Para consultar las opciones disponibles y conocer los pasos a seguir para realizar el cambio, el titular del servicio puede enviar un ticket a nuestro equip...
¿Si quiero dejar el Hosting, me reintegran el dinero?
¿Si quiero dejar el Hosting, me reintegran el dinero? Última revisión el 03/11/2026 En el procedimiento de compra de un servicio de Hosting el cliente debe aceptar los términos y condiciones de uso, este documento indica que se reintegra el dinero a los comprendidos dentro de la garantía inicial...
¿Dónde se encuentran los servidores de NETUY?
¿Dónde se encuentran los servidores de NETUY? Última revisión el 20/01/2026 Nuestros Servidores Virtuales (VPS) se encuentran dentro de nuestra propia infraestructura en el Data Center de Antel, ubicado en la ciudad de Pando, único Data Center Tier III de Uruguay y uno de los más modernos...